Последнее обновление: 26 октября 2026 года
1. Общая информация
Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок обработки персональных данных посетителей сайта pilus.ee.
Ответственным за обработку персональных данных является:
Pilus OÜ
Регистрационный номер: 17002279
Адрес: Ravi tee 4, Haabneeme, Viimsi vald, Harjumaa, 74001, Estonia
Электронная почта: oleg@pilus.ee
Pilus OÜ обрабатывает персональные данные в соответствии с Общим регламентом Европейского союза по защите данных (GDPR) и применимым законодательством Эстонии.
По вопросам обработки персональных данных, получения доступа к ним, их исправления или удаления можно обращаться по адресу oleg@pilus.ee.
2. Какие данные мы обрабатываем
При использовании сайта и обращении за консультацией мы можем обрабатывать:
- имя и контактную информацию;
- сведения, указанные в формах сайта;
- информацию о состоянии волос и пожеланиях относительно процедур;
- фотографии, предоставленные для предварительной оценки;
- содержание обращений и переписки;
- технические данные, связанные с использованием сайта.
Мы обрабатываем информацию, которую пользователь предоставляет самостоятельно, а также технические данные, необходимые для функционирования и защиты сайта.
3. Цели обработки данных
Персональные данные могут использоваться для:
- рассмотрения обращений и запросов;
- организации и проведения консультаций;
- предварительной оценки возможности проведения процедур;
- общения с пользователями;
- обеспечения работы и безопасности сайта;
- выполнения применимых юридических обязанностей.
Предоставленные фотографии и сведения о состоянии волос используются в связи с запросом пользователя на консультацию.
4. Правовые основания обработки
Персональные данные обрабатываются при наличии соответствующего правового основания, предусмотренного статьёй 6 GDPR, в частности для принятия мер по запросу пользователя до заключения договора, выполнения юридических обязанностей или обеспечения законных интересов, связанных с безопасностью сайта.
В случаях, когда предоставленные сведения относятся к данным о здоровье, их обработка дополнительно осуществляется при наличии применимого условия статьи 9 GDPR, в том числе на основании явного согласия пользователя для рассмотрения обращения и проведения консультации либо на ином основании, предусмотренном законодательством.
Согласие на обработку данных для консультации не распространяется на использование фотографий в рекламных целях или на рассылку маркетинговых сообщений.
5. Хранение и передача данных
Обращения, направленные через сайт, могут сохраняться в информационных системах сайта и передаваться по электронной почте врачу для рассмотрения запросов и проведения консультаций.
Доступ к персональным данным предоставляется в пределах, необходимых для выполнения соответствующих задач.
Для обеспечения работы сайта и электронной почты могут использоваться услуги сторонних технических поставщиков.
Мы не продаём персональные данные пользователей.
6. Сроки хранения
Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для рассмотрения обращений, проведения консультаций, сохранения истории взаимодействия с пациентами и выполнения требований законодательства.
Продолжительность хранения определяется с учётом характера предоставленных данных, целей их обработки, необходимости продолжения медицинского обслуживания и применимых юридических обязательств.
Для медицинской документации могут применяться специальные сроки хранения, установленные законодательством.
Данные, дальнейшее хранение которых не является необходимым или обязательным, подлежат удалению либо обезличиванию.
7. Cookies и защита от автоматизированных запросов
Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии, необходимые для его работы и безопасности.
Для защиты форм от автоматизированных отправок используется Google reCAPTCHA. При работе этого сервиса определённые технические данные могут передаваться Google.
Информация об обработке данных Google доступна в политике конфиденциальности Google.
Если на сайте используются необязательные технологии отслеживания, согласие пользователя запрашивается в случаях, предусмотренных применимым законодательством.
8. Защита персональных данных
Мы принимаем технические и организационные меры, направленные на защиту персональных данных от несанкционированного доступа, утраты и неправомерного использования.
Конкретные меры защиты определяются с учётом характера обрабатываемой информации и используемой технической инфраструктуры.
9. Права пользователей
В соответствии с GDPR пользователи могут иметь право:
- получать информацию об обработке своих данных;
- запрашивать доступ к персональным данным;
- требовать исправления неточной информации;
- запрашивать удаление данных в предусмотренных законом случаях;
- требовать ограничения обработки;
- возражать против определённых видов обработки;
- отзывать согласие, если обработка основана на согласии.
Осуществление отдельных прав может быть ограничено требованиями законодательства, в частности в отношении медицинской документации.
Для обращения по вопросам персональных данных используйте адрес oleg@pilus.ee.
Пользователи также вправе обратиться с жалобой в Инспекцию по защите данных Эстонии (Andmekaitse Inspektsioon): https://www.aki.ee.
10. Изменения Политики
Настоящая Политика конфиденциальности может обновляться с учётом изменений законодательства, работы сайта и порядка обработки персональных данных.
Актуальная версия размещается на сайте pilus.ee.